Política de Garantía de Calidad

Si no estás satisfecho con la calidad de los productos que has recibido, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 30 días a partir de la recepción del artículo y haremos todo lo posible para investigar y encontrar una solución.

Si nuestro equipo de control de calidad valida tu reclamo, estaremos encantados de enviar un pedido de reemplazo de cortesía lo más rápido posible. Sin embargo, ten en cuenta que el envío de reemplazo solo se realizará a través de envío estándar.

Preferimos solucionar cualquier problema y enviar un pedido de reemplazo para asegurarnos de que estés satisfecho con tus pedidos. Si eso no es posible o no puedes esperar a que llegue un nuevo pedido, indícalo cuando te pongas en contacto con nosotros y se considerarán otras opciones, como darte un reembolso o brindarte un pedido del mismo tipo de producto gratis.

 

Consistencia de Color

Nuestros sistemas utilizan procesos de trabajo de grandes estándares para minimizar las variaciones de color. Sin embargo, debido a la naturaleza de los procesos de impresión, no se puede garantizar una consistencia del 100%. Las imágenes de las prendas podrían verse ligeramente diferentes en físico debido a las configuraciones de pantalla en el dispositivo donde se visualizan, así como las escalas de visualización. Por lo tanto, las variaciones de color que puedan ocurrir debido a las razones mencionadas anteriormente se encontrarán dentro de los niveles de tolerancia aceptables y no estarán cubiertas por nuestra garantía de calidad.

 

Productos Defectuosos o Dañados

Si recibes pedidos defectuosos o dañados, como daños en los productos entregados, errores en la cantidad de productos entregados o falta de calidad del producto entregado que no se debe a la falta de calidad del contenido que proporcionaste, nos haremos cargo de los costos del nuevo pedido.

 

Política de Pedidos Perdidos

En caso de paquetes perdidos en tránsito, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega estimada. Estaremos encantados de enviar un pedido de reemplazo en tu nombre.