Para asegurarte de seleccionar la talla correcta, te recomendamos que consultes nuestra detallada guía de tallas, la cual está disponible en la página de cada producto.

Esta guía proporciona medidas específicas para cada talla, desde el contorno del pecho hasta la longitud de la prenda. Asimismo, ten en cuenta que las medidas pueden variar ligeramente entre diferentes productos, por lo que revisar la guía de tallas específica para cada artículo que te interese garantizará un ajuste perfecto.

En cuanto realizas un pedido, comenzamos a prepararlo especialmente para ti desde uno de nuestros centros de distribución internacionales ubicados estratégicamente en Australia, Brasil, Canadá, República Checa, Alemania, Francia, Italia, Polonia, Países Bajos, Suecia, Reino Unido y Estados Unidos. Nosotros nos encargamos de la logística y de elegir el país de producción, así que puedes relajarte, ¡no tienes que preocuparte por eso en absoluto! Lo mejor de todo, este servicio tan personalizado no añade ningún costo adicional para ti.

Esto implica que la entrega podría tardar un poco más, pero te aseguramos que valdrá la pena la espera. Optamos por producir bajo demanda en lugar de generar grandes cantidades, contribuyendo así a reducir el desperdicio y la sobreproducción.

Agradecemos sinceramente tu elección consciente al comprar con nosotros. Tu apoyo tiene un significado especial para nuestro equipo. ¡Gracias!

Sí, por el momento solamente estamos haciendo envíos a todos los países del continente americano, especialmente El Salvador y Estados Unidos. Nos encontramos trabajando arduamente para brindar cobertura próximamente al resto del mundo.

El tiempo que tarden dependerá de muchos factores. El tiempo de entrega es un estimado que incluye el proceso de recepción de tu pedido, la producción y la entrega a tu ubicación. De acuerdo a la zona, podemos estimar los siguientes tiempos de envío:

Destino a Estados Unidos

• Costo de envío: $3.99
• Tiempo estimado de entrega: de 4 a 8 días hábiles

Destino hacia el Resto de América

• Costo de envío: $6.99
• Tiempo estimado de entrega: de 5 a 15 días hábiles

¡De vez en cuando habrán promociones que te permitirán gozar de envío gratis!

** Los envíos fuera de los Estados Unidos pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles aduaneros y otros cargos impuestos por el país de destino. Todos los pedidos se entregan sin impuestos y todos los impuestos de importación, aranceles y cargos de aduana, así como el cumplimiento de las leyes y regulaciones del país de destino, son responsabilidad del cliente. Algunos pedidos podrían llegar a una oficina de correos local y/o ser distribuidos por servicios locales. Si tienes alguna pregunta específica, no dudes en consultarnos en instagram o envía un correo electrónico a support@thecrimsonlegacy.com. Estaremos encantados de ayudarte.

A nivel internacional, actualmente solo aceptamos pagos con tarjeta de débito o crédito a través de PayPal. De igual manera, también puedes utilizar tu saldo existente en PayPal si lo tienes disponible.

Estamos explorando opciones para incorporar otros métodos de pago, como criptomonedas y otras pasarelas de pago, estamos trabajando activamente en ello.

Para clientes en El Salvador, ofrecemos opciones adicionales, como pagos con criptomonedas o transferencias bancarias. Si prefieres utilizar estos métodos, por favor, contáctanos a través de Instagram o envía un correo a sales@thecrimsonlegacy.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!

¡Absolutamente! En The Crimson Legacy, nos tomamos muy en serio la seguridad de la información de nuestros clientes. Utilizamos tecnologías de cifrado avanzadas y cumplimos con los estándares de seguridad más altos para garantizar que su información de tarjeta de crédito o débito esté protegida en todo momento.

Además, para procesar los pagos, trabajamos con proveedores externos de gran reputación internacional, como PayPal. Estos son intermediarios de confianza que proporcionan la tecnología necesaria para realizar las transacciones de manera segura. Puede tener la tranquilidad de saber que su transacción es segura y que no almacenamos su información de tarjeta después de completar la compra.

Entendemos que la seguridad es una prioridad, y estamos comprometidos a brindarle una experiencia de compra en línea segura y sin problemas.

Después de realizar tu pedido, te mantendremos al tanto en cada paso del proceso. Inmediatamente recibirás una serie de correos electrónicos en tu dirección de correo proporcionada.

Uno de estos correos contendrá un enlace de seguimiento (tracking link) que te permitirá monitorear en tiempo real el estado de entrega de tu pedido. Así, podrás estar al tanto de la ubicación y el progreso de tus artículos.